Tratamos somente as informações necessárias para disponibilizar o portal, organizar imóveis no mapa, manter contato com anunciantes, publicar avaliações e cumprir obrigações legais. Não comercializamos dados pessoais. Você pode solicitar informação, correção, oposição ou remoção pelos canais indicados abaixo.
Quem é o controlador
O tratamento é realizado pelo Encontre Imóveis PE, projeto de responsabilidade de Alexsandro Tabosa, CNPJ 11.522.918/0001-17, com atuação em Caruaru, Pernambuco. Para assuntos de privacidade, o canal eletrônico oficial é o WhatsApp (81) 99730-2286.
Quais dados podemos tratar
Visitantes
- Endereço IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo e registros técnicos de segurança;
- Preferências de cookies e armazenamento local;
- Contagens agregadas de visitas e páginas acessadas. Para evitar duplicidade no mesmo dia, o portal transforma um identificador temporário da sessão em código irreversível e não o utiliza para identificar nominalmente o visitante;
- Quando um QR Code de imóvel é utilizado, registramos a data e o ID daquele anúncio para medir o desempenho da placa, sem armazenar a localização de quem realizou a leitura;
- Localização aproximada ou precisa, somente quando o visitante autoriza o navegador, para mostrar sua posição no mapa. O portal não foi projetado para guardar essa localização em sua base de imóveis.
Anunciantes e responsáveis pelos imóveis
- Nome, telefone, WhatsApp e outros canais comerciais informados;
- CRECI, CNAI, CNPJ e identificação profissional, quando aplicável;
- Dados do imóvel, como finalidade, tipo, bairro, endereço, coordenadas, preço, descrição, fotos, vídeos e situação do anúncio;
- Informações sobre plano contratado e confirmação de pagamento. Dados completos de cartão são tratados pelo provedor de pagamento, não pelo portal.
Avaliações
- Nome opcional, nota, comentário, data e informações técnicas necessárias para envio, moderação e prevenção de abuso.
Por que usamos os dados e qual é a base legal
Prestar a funcionalidade solicitada, organizar e divulgar ofertas, com fundamento na execução de procedimentos contratuais, no legítimo interesse e nas informações tornadas públicas pelo próprio responsável, conforme o caso.
Receber, analisar, publicar e administrar anúncios; executar contrato ou procedimentos anteriores à contratação e cumprir obrigações legais.
Organizar informações comerciais básicas publicamente divulgadas em placas e anúncios, com fundamento em legítimo interesse avaliado de forma limitada, necessária e proporcional, preservado o direito de oposição.
Responder solicitações, prevenir fraude, defender direitos e manter registros técnicos, com fundamento em legítimo interesse, obrigação legal e exercício regular de direitos.
Receber, moderar e publicar opiniões enviadas voluntariamente, com base no consentimento e no legítimo interesse de manter um espaço confiável.
Carregar vídeos do YouTube apenas conforme a preferência registrada pelo visitante.
De onde vêm as informações
As informações podem ser recebidas diretamente do proprietário, corretor ou imobiliária; obtidas durante atendimento; fornecidas no pagamento; ou coletadas de fontes comerciais manifestamente públicas, como placas de venda ou locação e anúncios divulgados pelo próprio responsável.
O fato de uma informação estar pública não elimina os direitos do titular. Por isso, o mapeamento deve se limitar ao necessário, manter relação com a finalidade original da divulgação e permitir correção, oposição ou remoção.
Com quem os dados podem ser compartilhados
Utilizamos prestadores necessários ao funcionamento do serviço, que podem tratar dados conforme suas próprias políticas e contratos:
- Google Maps: mapa, rotas, coordenadas e recursos de localização;
- Google Apps Script e Google Sheets: organização da base de imóveis, formulários e avaliações;
- Mercado Pago: processamento de planos e pagamentos;
- WhatsApp/Meta: atendimento e contato entre interessado e anunciante;
- YouTube: vídeos externos, quando autorizados pelo visitante;
- Hospedagem, segurança e distribuição de conteúdo: infraestrutura técnica do portal.
Alguns fornecedores podem processar informações fora do Brasil. Nessas situações, buscamos utilizar serviços reconhecidos e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável.
Por quanto tempo conservamos os dados
Os dados são mantidos pelo período necessário para a finalidade informada. Anúncios permanecem enquanto ativos ou até pedido de remoção, sem prejuízo de registros mínimos destinados à comprovação, prevenção de fraude, cumprimento de obrigação legal ou exercício de direitos. Dados de contratação e pagamento podem ser conservados pelos prazos legais aplicáveis. Preferências de cookies são renovadas periodicamente.
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável: confirmação e acesso; correção; informação sobre compartilhamentos; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; revogação de consentimento; oposição a tratamento irregular; e revisão das informações publicadas.
Para proteger os envolvidos, poderemos pedir informações razoáveis para confirmar a identidade e a relação com o imóvel antes de atender solicitações de alteração ou remoção.
Segurança e prevenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o porte do serviço, incluindo controle de acesso, moderação, limitação de dados publicados e uso de fornecedores especializados. Nenhum sistema é absolutamente imune; ocorrências relevantes serão tratadas conforme a legislação.
O portal não solicita documentos pessoais sensíveis, senhas bancárias ou dados completos de cartão por meio dos anúncios públicos.
Crianças e adolescentes
O serviço de anúncio não é direcionado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos dados pessoais de criança ou adolescente publicados indevidamente, adotaremos medidas para restringir ou remover o conteúdo.
Atualizações deste aviso
Este documento poderá ser atualizado para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão e a data de vigência permanecerão identificadas nesta página. Alterações relevantes serão apresentadas de maneira destacada.
Quer acessar, corrigir ou remover uma informação?
Envie sua solicitação pelo WhatsApp oficial, informando o imóvel ou dado relacionado e o tipo de providência desejada.
Fazer uma solicitação de privacidadeVocê também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, quando cabível.